Setiap Februari, para peneliti di JD Power merilis studi ketergantungan tahunan untuk kendaraan yang berumur beberapa tahun. Tahun ini, studi tersebut didasarkan pada umpan balik dari 30.062 pemilik kendaraan berusia tiga tahun yang dibeli baru. Kesimpulan keseluruhannya adalah bahwa ketergantungan meningkat secara perlahan di seluruh lini, meskipun masalah tetap ada pada teknologi canggih dan sistem infotainmen.
JD Power mengumpulkan informasinya dan menghasilkan peringkat masalah per 100 kendaraan (PP100). Angka yang lebih rendah jelas lebih baik, dan untuk tahun 2023, Lexus mengambil mahkota keseluruhan dengan skor 133. Dengan demikian, Lexus juga menempati peringkat terbaik untuk merek mewah, sedangkan Kia adalah produsen mobil pasar massal terbaik dengan skor 152. Di sisi lain Di akhir skala, Land Rover memegang perbedaan peringkat terakhir yang disayangkan di 273. JD Power mencantumkan rata-rata industri tahun ini di 186, peningkatan 6 dari 2022.
| Merek | Skor PP100 (2023) | Skor PP100 (2022) | Perbedaan |
| Mercedes-Benz | 240 | 195 | -45 |
| Mengarungi | 249 | 188 | -61 |
| Audi | 252 | 232 | -20 |
| Lincoln | 259 | 180 | -79 |
| Land Rover | 273 | 284 | +11 |
Lima Merek Terbawah, Studi Ketergantungan Kendaraan Bertenaga JD 2023
Sebagian besar, peringkat pembuat mobil tahun ini tidak banyak berubah, tetapi ada pengecualian dan Ford bisa dibilang yang paling mengejutkan di antara mereka. Memiliki peringkat di atas rata-rata pada tahun 2022 dengan skor 188, Blue Oval anjlok 61 poin menjadi 249. Sekarang menjadi merek pasar massal dengan peringkat terendah, finis tepat di depan Audi di 252. Merek mewah Ford sendiri Lincoln selangkah lebih maju naik dari Land Rover di 259. Melengkapi lima terbawah adalah Mercedes-Benz dengan skor 240 – terjun bebas yang mengejutkan mengingat merek Jerman itu berada di wilayah rata-rata tahun lalu di 195.
Kembali ke posisi teratas, General Motors memiliki dua merek di posisi lima besar. Buick menempati urutan keempat dengan 159 dan Chevrolet di urutan kelima dengan 162. Selain Lexus dan Kia, Genesis adalah merek lima besar lainnya dengan 144. Meskipun masih belum mencapai rata-rata industri, indeks ketergantungan Ram meningkat secara mengesankan sebesar 77 poin dari tahun lalu mendarat di 189. Volvo meningkat 41 poin menjadi skor 215, dan Nissan membukukan peningkatan 35 poin untuk mencapai 170. Itu cukup baik bagi perusahaan Jepang untuk finis di 10 besar.
| Merek | Skor PP100 (2023) | Skor PP100 (2022) | Perbedaan |
| Lexus | 133 | 159 | +26 |
| Asal | 144 | 155 | +11 |
| Kia | 152 | 145 | -7 |
| Buick | 159 | 147 | -12 |
| Chevrolet | 162 | 171 | +9 |
Lima Merek Teratas, Studi Ketergantungan Kendaraan Bertenaga JD 2023
Sedangkan untuk kendaraan tertentu, JD Power mencantumkan Lexux RX dan Toyota C-HR sebagai model yang paling dapat diandalkan secara keseluruhan. Kia menduduki peringkat tertinggi untuk mobil kompak dan menengah bersama Forte dan Optima, dan di dunia SUV, Kia Sportage juga mendapatkan skor terbaik untuk SUV kompak. Peringkat penting lainnya termasuk Chevrolet Tahoe untuk SUV besar, Chevrolet Blazer untuk SUV ukuran sedang, GMC Sierra untuk pikap tugas ringan ukuran penuh, dan Toyota Tacoma untuk pikap ukuran sedang.
Hasil lengkap dari studi ketergantungan tersedia di JD Power.